대통령·총리 지시에 먹통 행정 민원 전산망 복구 총력···정부24 임시 재개

대통령·총리 지시에 먹통 행정 민원 전산망 복구 총력···정부24 임시 재개

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(서울=연합뉴스) 한덕수 국무총리가 국가정보시스템 서비스 장애 발생 다음날인 18일 전산망 복구 작업이 진행 중인 대전 국가정보자원관리원을 방문해 현장 점검하고 있다. 2023.11.18 [사진= 국무총리실 제공] [email protected]
윤석열 대통령과 한덕수 국무총리가 사상 초유의 각종 행정 서류 발급 중단 사태를 초래한 행정 전산망 장애 복구에 총력 대응을 지시했다. 주무부처인 행정안전부가 대책 본부를 꾸렸고, 온라인 정부 민원 서비스 '정부24'는 임시 재개됐다.

윤석열 대통령은 17일(현지시간) 국가정보시스템 서비스 장애로 대국민 민원 서비스가 중단된 것과 관련해 “정부 합동 태스크포스(TF)를 즉각 가동해 신속 대응하라”고 지시했다.

윤 대통령은 아시아태평양경제협력체(APEC) 정상회의 참석차 미국 샌프란시스코를 방문 중인 상황에서 새벽에 유선 보고를 받고 긴급 회의를 주재했다.

정부 합동 TF는 윤오준 대통령실 사이버안보비서관을 팀장으로 행정안전부, 국가정보원, 검찰, 경찰, 한국인터넷진흥원(KISA) 관계자 등으로 구성됐다. 곧 첫 회의를 할 것으로 알려졌다.

앞서 전날 행정 전산망에서 장애가 발생했다. 공무원 전용 행정 전산망 '새올'과 '정부24'가 멈춰섰고, 각종 행정 서류 발급이 중단됐다.

한덕수 국무총리는 18일 정부서울청사에서 관계부처 영상 회의를 주재하고 대국민 사과했다.

그는 “전날 정부 행정전산망 장애로 인해 공공기관의 대민 서비스가 중단됐다”면서 “많은 국민이 불편과 혼란을 겪은 데 송구하다”고 말했다.

이어 “이번 사태는 디지털 시스템이 완벽하게 작동하지 않으면 어떤 불편과 혼란이 발생할 수 있는지 여실히 보여줬다”면서 “행안부를 중심으로 민간 전문가가 함께 총력 복구 작업을 진행하고 있고, 조속히 정상화되도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.

한 총리는 국민에게 불이익이 발생하지 않도록 특별 대책 마련을 지시했다.

그는 “시스템 소급 입력 등으로 행정 서류를 발급하지 못한 국민에게 불이익이 발생하지 않아야한다”면서 “국세청, 관세청, 행안부 등 세금 납부 기관은 납부 계약을 시스템 정상화 이후로 연장하는 방안을 적극 추진하라”고 말했다. 또 신속한 원인 규명과 재발 방지를 주문했다.

행안부는 고기동 차관을 본부장으로 하는 '지방행정전산서비스 장애 대책본부'를 꾸렸다. 공무원과 민간업체 인력 100여명을 투입해 새올 장애 복구에 총력을 다하고 있다. 서버와 네트워크 장비 등 이상 여부를 점검하고 있다.

정부24 서비스는 임시 재개됐다. 행정 전산망 마비 사태 이전에 제공하던 민원 서비스를 모두 제공한다.

행안부 관계자는 “정부24 시스템을 실시간 모니터링하고 있다”면서 “모니터링 상황에 맞는 대응책을 마련해 서비스 정상화를 앞당길 것”이라고 말했다.

55 Comments
자유인70 2023.11.24 00:45  
이젠 하다하다 기존에 잘돌던 전산망까지 말아먹냐..ㅉㅉㅉ
자유인145 2023.11.24 00:45  
생각도 장애 ~인사도 장애~ 행정도 장애투성인~~ 정권~~
자유인144 2023.11.24 00:45  
김정은
자유인232 2023.11.24 00:45  
우리나라 정보통신이 얼마나 후진국인지..건축사가 정보통신 설계하는 나라인데 말 다했지
자유인118 2023.11.24 00:45  
와~ 이게 지금 나라가?
자유인106 2023.11.24 00:45  
장애가 일상이된 굥완용 정권
자유인300 2023.11.24 00:45  
ㅋㅋ 굥기시다바리가 나서서 복구가 되었다는 건 휘~~~
자유인113 2023.11.24 00:45  
돌대가리들 집합소같다.. 쓰레기검사 새끼부터
자유인24 2023.11.24 00:45  
애초에 망가지지 않게 관리해야 할 것인데, 망가지자 열심히 고쳤다고 업적이라 지랑하겠네.
자유인146 2023.11.24 00:45  
북한 해커짓 아닐까
자유인94 2023.11.24 00:45  
멀쩡한 것도 망가트리는 저 저능력의 윤석열 정부를 보면 저거 뽑아준 인간들은 투표권 20년은 압수해야 됨 ㅋㅋ 와 저거 찍을 능지면 ㄷㄷ일상생활 가능하냐 ㅋㅋ
자유인286 2023.11.24 00:45  
지시 안 해도 담당자들 열심히 일 하고 있다. 너네들이나 책임있고, 받는 봉급만큼이라도 일 해라.
자유인120 2023.11.24 00:45  
이게 최저가 입찰에 갑질로 똘똘 뭉친 대한민국의 현주소다. 제발 돈 줄만큼 주고 시쿄라..
자유인254 2023.11.24 00:45  
ㅋㅋㅋ
자유인160 2023.11.24 00:45  
대통령,총리 지시에 전자신문도 기사쓰기 총력???? 공무원의 상명하복을 높여주는것도 아니고~~ㅠㅠ 수준을 높이세요, 사장님(기자님)!!
자유인9 2023.11.24 00:45  
대통령이 바뛰었다고 탓할일이 아닌듯.
이건 그냥 장애이지 정치거 있느느건 아니야
자유인224 2023.11.24 00:45  
전상망 파괴 더불어 전과4범 찢재명이가 의심 조사하라
자유인76 2023.11.24 00:45  
아기공룡 둘라에 마이콜 아저씨 닮은 분, 마이콜은 사람 좋은데, 이 분은 무능, 나이든 노말
자유인122 2023.11.24 00:45  
북돼지네 무뇌사이버전사들 해킹아녀?
자유인219 2023.11.24 00:45  
참답답한정부. 제대로 돌아가는게없는나라.  학연지연으로 사람을뽑으니 나라꼴이 우숩네
자유인81 2023.11.24 00:45  
무능한 것이 외국만 나가길 좋아하네~~마치 말년처럼!
자유인38 2023.11.24 00:45  
나라가 거꾸로 가고 있네
자유인163 2023.11.24 00:45  
너무 무능하다..
자유인15 2023.11.24 00:45  
이건 카카오때 보다 심각한것이지...
자유인121 2023.11.24 00:45  
긴시간 먹통    이렇게  기술력이없나
자유인17 2023.11.24 00:45  
누구도 책임지는 개검새없는 거니 남탓 남탓 남탓
자유인267 2023.11.24 00:45  
????????뭔가이상하네  이렇게 복구를못시키나
    ????기술력도없는자가  자리만지키고있나
  ???? 아니면  어느세력의지시를받었나
자유인150 2023.11.24 00:45  
굥정부수준
자유인32 2023.11.24 00:45  
대통령 총리 지시가 없어도 해야할 일이다.  뭐 대통령 총리가 뭐라도 하는 양 호들갑이가.
자유인160 2023.11.24 00:45  
ㅎㅎㅎ. 제목이 개 목걸이 같구나. ㅎㅎㅎ. 국민이 바보로 보이냐?
자유인32 2023.11.24 00:45  
모지리들...투표좀 잘합시다
자유인228 2023.11.24 00:45  
무슨 장비 교체? 원인이 아니였군?? 기사제목...
자유인272 2023.11.24 00:45  
행안부가 IT 전문성 있겠냐? 왜 거기에 IT업무를 맡기냐?
자유인277 2023.11.24 00:45  
북한해킹인듯
자유인119 2023.11.24 00:45  
ㅋㅋ
자유인258 2023.11.24 00:45  
나이스에이어 무정부24
대단해요
자유인142 2023.11.24 00:45  
나라가 도대체 몇년전으로 회귀한거냐?
자유인211 2023.11.24 00:45  
좀 죽국과 북괴 사이버전쟁은 준비 안해~~준비를 안하는 자들도 동조자들 아닌가?
자유인286 2023.11.24 00:45  
세력들 짓이 아닌가 조사해 보야 할것 같다!
자유인246 2023.11.24 00:45  
이따구로 하면서 은행이 무슨 혁신을 했냐고? 수천억 들여서 국민들 편하게 쓰라고 시스템 업그레이드하고 이체. 수수료도 죄다면제하고 있다
자유인226 2023.11.24 00:45  
어디가 바닥이냐 니들은? ......
자유인62 2023.11.24 00:45  
갈수록 후진국으로...정말 한심하다. 언제까지 이런 3류 바보들에게 나라를 맡겨야 하는지
자유인133 2023.11.24 00:45  
개들은 주인이 하라면 멍멍하고 잘해야지 늙은 개나 젊은개나
자유인88 2023.11.24 00:45  
선거 전에 돈이 필요한데 전산망 업그레이드한다는 명분이 생겼네 수상해
자유인298 2023.11.24 00:45  
가관이군요
  급히 망해가는
 대한민국
자유인216 2023.11.24 00:45  
행정안전부는. 장관이. 없나요?
왜. 이걸 대통령. 국무총리가. 나서야. 하나???
자유인143 2023.11.24 00:45  
전쟁나면  국민들만  ㄱ...개죽..음 당하겠구나..무정부라  국민을 일도 보호하지않는정부다.
자유인191 2023.11.24 00:45  
이런거 하나재대로 못하는 뮈하냐 해외여행이나가구 참한심하다
자유인302 2023.11.24 00:45  
압수수색 안해?
자유인30 2023.11.24 00:45  
대체 원인이 뭔가?
자유인22 2023.11.24 00:45  
제목을보면 대통령, 총리 지시없으면 복구총력 안하는것처럼 보이네. 아니면 대통령을 띄우기위한 제목?
자유인77 2023.11.24 00:45  
전라도,민노총,북한간첩들의 소행이 아닌지 수사해야
자유인17 2023.11.24 00:45  
조만간 전정부탓으로 돌리는 결과 내 놓을듯
자유인223 2023.11.24 00:45  
갈수록 가관이군 . 전시 폭격이라도  맞았나 ? 정부꼴은 개꼴인데 틈만나면 해외나들이 .  지금 대통령은 민생을 알기나 하는가 ? 법위반 의혹이 자자한 부부는 아예 출국을 금지시켜라 .
자유인224 2023.11.24 00:45  
볼수록 갈수록 바보대잔치
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